Wersja: 6.4.0

Bria Softphone

This functionality is available for YetiForce version 7.0 and later

Integracja z centralą telefoniczną za pośrednictwem aplikacji Bria Softphone.

Połączenie z Bria Softphone bazuje na Bria Desktop API, dzięki któremu użytkownik w czasie rzeczywistym otrzymuje informacje o połączeniach.

Zalety i możliwości integracji:

Zgodność z wiodącymi na rynku serwerami połączeń lub usługami VoIP (https://www.counterpath.com/international-voip-providers/)
Dedykowana aplikacja dla użytkownika
możliwość wybierania numeru telefonu z okna systemu YetiForce
synchronizacja całej historii połączeń
graficzna prezentacja statusu Twojego telefonu
Obsługiwane plany: Bria Solo, Bria Teams , Bria Enterprise (https://www.counterpath.com/product-comparison/) nie obsługuje planu "Bria Solo Free"
integracja z YetiForce za pomocą aktywnego okna przeglądarki

Prezentacja wideo

Dodajemy wpis o typie BRIA Softphone

Wprowadzamy wewnętrzny numer telefonu dla użytkowników, którzy mają mieć aktywną integrację z Softphone

Ikona na górnej belce systemu pokazuje aktualny status integracji z aplikacją Bria Softphone.

Brak połączenia z telefonem

Aktywne połączenie z telefonem, widać numer/nazwę aktualnie zalogowanego użytkownika w Softphone

Rozmowa wychodząca lub przychodząca, pokazuje nazwę/numer rozmówcy

Jeśli integracja została aktywowana prawidłowo, to wszystkie pola o typie telefon będą miały dodatkową ikonę telefonu.

Po kliknięciu numeru lub ikony telefonu zostanie wywołana metoda do utworzenia połączenia z wybranym numerem telefonu.

Gdy otrzymujemy połączenie przychodzące system poinformuje o nim innym kolorem i ikoną oraz pokaże numer telefonu osoby dzwoniącej.

W celu aktywacji logów w przeglądarce dla integracji należy ustawić w pliku config/Debug.php parametr $JS_DEBUG na true.

/** Turn on/off error debugging in javascript */
public static $JS_DEBUG = true;